こんにちは。木下賢一です。
アナリティクスのスキルはマーケターにとって必要不可欠です。データがなければ、目隠しをして運転しているようなものです。
今回はすべてのマーケターの武器の一部となるべき4つのスキルをご紹介します。
すべてのマーケターに必要な4つのマーケティングアナリティクスのスキル
1.意思決定プロセスに影響を与える顧客データの解釈
あなたの顧客が何をするかなどのデータが、あなたのマーケティング戦略の成功の鍵です。顧客は製品のビデオを見るのが好きなのか、それともブログ記事のスクリーンショットを好むのか。データが正しい方向に導いてくれます。
2.データサイエンスを知り、理解する
データサイエンスとは、自動化された方法を使って大量のデータを分析しそこから知識を抽出することです。熟練したマーケッターは、膨大な量のデータから探しているインサイトを見つけ出し、分類する能力が必要です。
3.データを使ってストーリーを語る方法を知る
数字とデータは目標を達成したかどうかを教えてくれます。
マーケティング担当者は、収集したデータをどのように活用し、何が起こったのか、なぜそれが起こったのかをわかりやすく説明するストーリーに変換するかを知っておく必要があります。
あなたの事業関係者があなたの方を向いて「なぜこのキャンペーンはうまくいったのか」と尋ねてきたとき、あなたの答えは「私たちは本当にクリエイティブなソーシャルキャンペーンを計画した」だけではなく、もっと徹底したものでなければなりません。
4.データの可視化を理解する
データの可視化は、同僚や上司、顧客が読みやすいフォーマットです。
これらのデータは、インフォグラフィックスからチャートまで何でも構いません。デザイナーと協力して、データに命を吹き込む方法を見つける必要があります(または自分でやることもできます)。