こんにちは。木下 賢一です。
前回は、
手順①儲かるマーケット設定と
手順②理想顧客の設定について
一緒に確認しました。
今回は、
手順③会社の強み把握
（競争優位性と独自性の確立）
について解説します。
小さな会社は強みの上に事業を築き、
ニッチ戦略をとるべきです。
安定収益ビジネス構築手順③ 会社の強み把握（競争優位性と独自性の確立）
手順①②により、儲かるマーケット、
理想顧客の設定が完了しました。
その際、理想顧客の期待が何かを
押さえる事が重要であることが
わかりました。
次に行うことは、
理想顧客の期待に対し、
あなたの会社が120％の
結果を出せるかの検討です。
なぜ120％の結果が必要かと言いますと、
顧客を成功に導き、
感動や口コミ・リピートを
発生させるためには
100％の成功では足りないからです。
顧客が考える当然を
超える必要がありますので、
あなたの会社が
圧倒的に成果を出せる
強みに立たなければならないのです。
【あなたの会社の強みの見つけ方】
一番かんたんに見つける方法は
既存顧客に聞くことです。
何が顧客にとっての魅力なのかが
確認できます。
大切なことは、
安定収益ビジネスの対象とする、
理想顧客が期待する期待を
はるかに超えて大成功に導く、
あなたの会社の強みを
見つけるということです。
それにより
顧客に対しては独自性が、
他社に対しては競争優位性が生じます。
※個人事業の方で、
ご自身の強みがよくわからない方は、
強み発見のセミナーなども
開催しておりますのでご参加ください。
まとめ
顧客を120％満足させる
ことができる分野で
ビジネスを行いましょう。
次回は、
手順④継続課金の設定
（儲かる仕組みの構築）に
ついて解説します。
最後まで
お読みいただき
ありがとうございました。